Pflegebedürftige und deren Angehörige sollen die Möglichleit haben, sich über die Qualität von Pflegediensten im Vorfeld zu informieren.

Aus diesem Grund hat der Gesetzgeber im Pflegeweiterentwicklungsgesetz (PQSG) regwelmäßige Prüfungen aller Pflegedienste in Deutschland vorgesehen. Die Prüfungen finden jährlich statt und werden veröffentlicht. Hier sollen die Qualität der Pflege, der ärztlich verordneten Behandlungen die Organisation sowie die Kundenzufriedenheit mittels Noten dargestellt sein, so dass jeder die Möglichkeit hat die Noten bei der Auswahl seines Pflegedienstes zu berücksichtigen.

Im Februar diesen Jahres wurden auch wir, der Häusliche Pflegedienst Wunstorf, mit Sitz in Kolenfeld dieser Prüfung unterzogen. Einen ganzen Arbeitstag lang wurde die Einrichtung auf Herz und Nieren überprüft. Mehrere durch die Einrichtung betreuten Pflegebedürftigen wurden durch die Mitarbeiter des Medizinischen Dienstes der Krankenkassen persönlich aufgesucht und  befragt.

Nicht zuletzt wegen unseres sehr effektiven Qualitätsmanagement wurden wir mit der Gesamtnote

 "sehr gut" 1,0 bewertet. Die Note setzt sich wie folgt zusammen: Pflegerische Versorgung 1,1; Durchführung der ärztlich verordneten Leistungen 1,0; Organisation 1,0; Kundenbefragung 1,0

Die Tatsache, das der niedersächsische Landesdurchschnitt aller geprüften Einrichtungen bei 2,0 liegt, läßt dieses Ergebniss nochmals richtig aufwerten.

Hervorzuheben bei den einzelnen Prüfungen ist das Ergebnis der Kundenbefragung. Hier können wir, das Team vom iHäusliche Pflegedienst Wunstorf uns über eine hundertprozentige Zufriedenheit mit der Note " sehr gut 1,0 " freuen.

" Dieses bestätigt unsere ständigen Bemühungen unsere Patienten und deren Angehörigen immer ein Höchstmaß an Aufmerksamkeit und pflegerischer Qualität zukommen zu lassen.

Schliesslich ist die Zufriedenheit unserer Kunden, aber auch die unserer Mitarbeiter das höchste Ziel unserer täglichen Arbeit."